De Vlaamse overheid streeft naar een inclusieve benadering van een toegankelijke samenleving. Dit betekent dat we bij elk aspect van de samenleving kijken hoe men ervoor kan zorgen dat de burgers zo maximaal en zo normaal mogelijk kunnen participeren. In de infrastructuur van welzijns- en gezondheidsvoorzieningen vertaalt dit zich onder andere in de fysieke toegankelijkheid van een gebouw, niet enkel voor de gebruikers, maar ook voor de bezoekers en het personeel van deze voorzieningen.